1. Prazo de envio

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Todos os pedidos são processados e enviados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Pagamentos realizados via cartão de crédito costumam ser aprovados mais rapidamente, enquanto boletos podem levar até 2 dias úteis para compensação bancária.

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2. Frete e prazos de entrega

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• Frete grátis para todo o estado de São Paulo.

• Para os demais estados, o valor e prazo de entrega serão calculados automaticamente no momento da compra, de acordo com o endereço informado e o serviço de entrega disponível.

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3. Rastreamento do pedido

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Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail, permitindo acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

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4. Cuidados com o recebimento

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No momento da entrega, é importante verificar se a embalagem está intacta e sem sinais de violação.
Caso o produto apresente qualquer dano aparente, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com o atendimento da FC Facas através do e-mail contato@fcfacas.com.br.